Chceme-li vytvořit novou kampaň, nejprve přejdeme do modulu Manuální dialer a klikneme na tlačítko Vytvořit novou kampaň.
Do jména kampaně napíšeme třeba První kampaň a jako klíč použijeme zkratku vytvořenou z prvních písmen názvu kampaně, tedy PK
Klíč nám bude sloužit při další zpracování dat k identifikaci kampaně, ze které kontakty pocházejí. Když jsme hotovi, stiskneme tlačítko Uložit novou kampaň.
Vytvoření nové kampaně manuálního dialeru
Chceme-li kampaň spustit, v pravém sloupci seznamu kampaní klikneme na zelenou ikonu "Spustit kampaň", kterou nalezneme vedle názvu kampaně, a svou volbu potvrdíme. Kampaň je ihned spuštěna a je přesunuta z pravého sloupce do levého.
Chceme-li naopak kampaň zastavit, klikneme u kampaně v levém sloupci na červenou ikonu "Ukončit kampaň" a svou volbu opět potvrdíme. Kampaň je ihned zastavena a je přesunuta do pravého sloupce.
Zastavená kampaň je automaticky převedena do stavu "Ukončená". Chceme-li její stav změnit na jiný, klikneme na tlačítko "Upravit kampaň" a ve formuláři pro úpravu kampaně vybereme jednu z nabízených možností v políčku "Stav". Poté klikneme na tlačítko "Uložit změny v kampani". Kampaň je ihned převedena do nového stavu.
Spuštění a zastavení kampaně manuálního dialeru
Přejdeme nejprve do modulu Manuální dialer, najdeme kampaň, kterou chceme vyklonovat a stiskneme u ní tlačítko "Upravit kampaň". Ve formuláři pro úpravu kampaně klikneme na záložku "Kampaň" a vybereme položku "Klonování kampaně".
Objeví se formulář pro klonování kampaně. V políčku "Zdrojová kampaň"; vidíme název kampaně, kterou jsme pro klonování vybrali. Toto je náš zdroj dat.
Do políčka "Nový název kampaně" napíšeme "První klonovaná kampaň" a jako klíč použijeme zkratku vytvořenou z prvních písmen názvu kampaně, tedy PKK.
Při klonování kampaně můžeme ze zdrojové kampaně zkopírovat i otázky. To uděláme tak, že zaklikneme políčko "Kopírovat i otázky", které najdeme ve spodní části formuláře.
Když jsme hotovi, stiskneme tlačítko "Klonovat". Odpovíme kladně na otázku, jestli skutečně chceme kampaň vyklonovat a zavřeme informační okno, které nám potvrdí úspěšné vyklonování kampaně.
Klonování kampaně manuálního dialeru
Kampaň nejprve vyklonujeme i s otázkami, následně zkopírujeme kontakty a odpovědi a nakonec zakázaná čísla.
Přejdeme tedy do úpravy kampaně, kterou jsme se rozhodli zazálohovat. V záložce Kampaň vybereme položku "Klonování kampaně". Kampaň vyklonujeme s novým názvem a klíčem a nezapomeneme zkopírovat i otázky. Pro naši novou kampaň jsme vybrali jméno "Záloha 1" a klíč "Z1".
Nově vyklonovaná kampaň se ještě nenachází v nabídce zdrojových nebo cílových kampaní. Proto obnovíme stránku s úpravou kampaně pomocí tlačítka "Upravit".
Nyní zkopírujeme kontakty včetně odpovědí na otázky. V záložce "Kontakty" vybereme možnost "Kopírovat kontakty kampaně". V dialogu pro kopírování kontaktů vybereme naši cílovou kampaň, zatrhneme políčko "Kopírovat také odpovědi" a stiskneme tlačítko "Kopírovat".
Na závěr zkopírujeme zakázaná čísla kampaně. V záložce "Zakázaná čísla" vybereme možnost "Kopírování zakázaných čísel". V dialogu pak vybereme naši cílovou kampaň a stiskneme tlačítko "Kopírovat".
Naši zazálohovanou kampaň, která je identickou kopií původní kampaně, najdeme v seznamu kampaní manuálního dialeru.
Zálohování kampaně manuálního dialeru